I suggest you ...

Почему не скачивается книга????????? Верните деньги!!!!!

26 votes
Vote
Sign in
(thinking…)
Password icon
Signed in as (Sign out)
You have left! (?) (thinking…)
Alex shared this idea  ·   ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
completed  ·  AdminAlpina Digital (CEO / Founder, Alpina Digital) responded  · 

Здравствуйте, уважаемые пользователи.
Мы работаем над данной проблемой, для решения данной проблемы переустановить мобильное приложение, если данна операция не поможет, обратитесь в нашу службу поддержки по электронному адресу: uservoice@alpinadigital.ru
Наши специалисты помогут вам решить данную проблему.
Приносим свои извинения за неудобства.

8 comments

Sign in
(thinking…)
Password icon
Signed in as (Sign out)
Submitting...
  • Anonymous commented  ·   ·  Flag as inappropriate

    Здравствуйте. Проблема та же самая. Куплено было 5 книг, за все списались деньги, скачались только 2. Остальные не скачиваются. Будьте добры, решите проблему, спасибо

  • Andrey commented  ·   ·  Flag as inappropriate

    Книги не скачиваются! Деньги списываются!

  • Igor commented  ·   ·  Flag as inappropriate

    У меня тоже деньги списались, а книга недоступна.

  • Dmitry commented  ·   ·  Flag as inappropriate

    Техподдержка у Вас ад. Требуют предъявить чеки за все купленные книги!!!! Ну что за бред!!!!

  • uldanov commented  ·   ·  Flag as inappropriate

    не могу скачать книгу на ПК.
    Пришел единственный ответ с неумным предложением переустановить мобильный клиент.
    И, кстати, не с указанного адреса техподдрежки, а с tickets@alpinadigital.uservoice.com.

    Больше не пишут.

  • Anonymous commented  ·   ·  Flag as inappropriate

    круто, книгу я значится оплатила, а скачать её не могу, ребята, что за история странная?????

Feedback and Knowledge Base