Я предлагаю вам ...

Почему не скачивается книга????????? Верните деньги!!!!!

18 голосов
Голосовать
Войти
Проверить!
(сохраняю...)
Очистить
или войти с
  • facebook
  • google
Я принимаю terms of service
Вошли как (Выйти)
У вас осталось ! (?) (думаю…)
Alex поделился(ась) этой идеей  ·   ·  Администратор →
начато  ·  AdminAlpina Digital (Администратор, Alpina Digital) ответил(а)  · 

Здравствуйте, уважаемые пользователи.
Мы работаем над данной проблемой, для решения данной проблемы переустановить мобильное приложение, если данна операция не поможет, обратитесь в нашу службу поддержки по электронному адресу: uservoice@alpinadigital.ru
Наши специалисты помогут вам решить данную проблему.
Приносим свои извинения за неудобства.

8 комментариев

Войти
Проверить!
(сохраняю...)
Очистить
или войти с
  • facebook
  • google
Я принимаю terms of service
Вошли как (Выйти)
Добавляю...
  • Анонимный добавил(а) комментарий  · 

    Здравствуйте. Проблема та же самая. Куплено было 5 книг, за все списались деньги, скачались только 2. Остальные не скачиваются. Будьте добры, решите проблему, спасибо

  • Andrey добавил(а) комментарий  · 

    Книги не скачиваются! Деньги списываются!

  • Анонимный добавил(а) комментарий  · 

    У меня тоже деньги списались, а книга недоступна.

  • Dmitry добавил(а) комментарий  · 

    Техподдержка у Вас ад. Требуют предъявить чеки за все купленные книги!!!! Ну что за бред!!!!

  • uldanov добавил(а) комментарий  · 

    не могу скачать книгу на ПК.
    Пришел единственный ответ с неумным предложением переустановить мобильный клиент.
    И, кстати, не с указанного адреса техподдрежки, а с tickets@alpinadigital.uservoice.com.

    Больше не пишут.

  • Анонимный добавил(а) комментарий  · 

    круто, книгу я значится оплатила, а скачать её не могу, ребята, что за история странная?????

General

Обратная связь и база знаний