I suggest you ...

Купили книгу, деньги списались, нажимаем скачать - показывает проценты по нолям, закачка не идет, что делать?

73 votes
Vote
Sign in
(thinking…)
Sign in with: facebook google
Signed in as (Sign out)
You have left! (?) (thinking…)
Дарья shared this idea  ·   ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

33 comments

Sign in
(thinking…)
Sign in with: facebook google
Signed in as (Sign out)
Submitting...
  • Anonymous commented  ·   ·  Flag as inappropriate

    У меня то же. Вчера написала, поддержка до сих пор на связь не вышла

  • Юлия commented  ·   ·  Flag as inappropriate

    На дворе 2018,а проблема все та же, ее собираются решать ?

  • Vm commented  ·   ·  Flag as inappropriate

    Не скачивается купленная книга

    Прошу помочь

    Спасибо

  • Alexey Komov commented  ·   ·  Flag as inappropriate

    Такая же проблема. Уже переустановил приложение - какие-то книги скачиваются, какие-то (больше 20) нет

  • Anonymous commented  ·   ·  Flag as inappropriate

    Мне исправили ошибку и я смогла скачать купленную книгу. Напишите им в поддержку, ребята быстро отвечают.

  • Dmitry commented  ·   ·  Flag as inappropriate

    Верните деньги за все купленные книги! Ничего не скачивается! Почему всем пофиг????

  • Алексей commented  ·   ·  Flag as inappropriate

    Я прошу Вас вернуть мною уплаченные деньги за все купленные книги за весь период , так как они не сохраняются или не загружаются в мой телефон .

  • Андрей commented  ·   ·  Flag as inappropriate

    Приложение было обновлено 3 сентября. После покупки книги она не доступна для скачивания.

  • AdminAlpina Digital (CEO / Founder, Alpina Digital) commented  ·   ·  Flag as inappropriate

    Здравствуйте.
    Извините за неудобства, данная проблема исправлена в последнем обновлении приложения.
    Вам необходимо повторно установить мобильное приложение "Бизнес.Книги"
    Если при покупке ваша книга не появилась в коллекции, напишите на адрес: uservoice@alpinadigital.ru, мы добавим вашу книгу и дополнительно книгу по вашему выбору.

  • Dmitry commented  ·   ·  Flag as inappropriate

    Никто не вернёт деньги... Это Россия...

  • Dmitry commented  ·   ·  Flag as inappropriate

    Так вроде писали, что в Alpina мошенники...

← Previous 1

Feedback and Knowledge Base