Я предлагаю вам ...

Книги не открываются, стоит все время загружается, не важно новые или уже давно приобретенные

18 голосов
Голосовать
Войти
Проверить!
(сохраняю...)
Очистить
или войти с
  • facebook
  • google
Я принимаю terms of service
Вошли как (Выйти)
У вас осталось ! (?) (думаю…)
дувадува поделился(ась) этой идеей  ·   ·  Администратор →
начато  ·  Alpina DigitalAdminAlpina Digital (Администратор, Alpina Digital) ответил(а)  · 

Здравствуйте.
Мы исправили данную проблему в версии 1.316.5.
Если данная проблема всё еще актуальна, а приложение обновлено, просим Вас написать нам в службу поддержки, мы свяжемся с вами и постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

15 комментариев

Войти
Проверить!
(сохраняю...)
Очистить
или войти с
  • facebook
  • google
Я принимаю terms of service
Вошли как (Выйти)
Добавляю...
  • АндрейАндрей добавил(а) комментарий  · 

    книги не открываются. на Андроид

  • АлександрАлександр добавил(а) комментарий  · 

    Здравствуйте! Купил книгу - каждый раз открывается секунд по 15, при изменении ориентации экрана перегружается секунд по 10

  • AyupAyup добавил(а) комментарий  · 

    У меня не открывает книгу.

  • Alpina DigitalAdminAlpina Digital (Администратор, Alpina Digital) добавил(а) комментарий  · 

    Здравствуйте, Уважаемые пользователи.

    Проблема со спинером исправлена в обновлении 1.316.5, в данный момент не обновлена "библиотека Сбербанка", данная проблема уже решена, пользователи библиотеки будут уведомлены о наличии новой версии.
    Если у вас возникли вопросы, вы можете связаться с тех-поддержкой по электронной почте: b2b.uservoice@alpinadigital.ru или e.zabolotnikov@alpinadigital.ru

  • ГеннадийГеннадий добавил(а) комментарий  · 

    Оплатил книги, но ничего не получил

  • ПархатПархат добавил(а) комментарий  · 

    книги не открываются.

  • ПавелПавел добавил(а) комментарий  · 

    Не исправлено. Две недели нет ответа от поддержки.

  • ДмитрийДмитрий добавил(а) комментарий  · 

    добрый день. все обновлено, но книги не открываются.

  • АлексейАлексей добавил(а) комментарий  · 

    Обращаюсь в тех.поддержку оплатил гибридную книгу, мало того что она загружалась 2 дня две она теперь ещё и не открывается, верните мне мои кровные 529 р, не успокоюсь поверье мне пока деньги обратно не получу!!!

  • ОльгаОльга добавил(а) комментарий  · 

    Я переустановила приложение, но книга все равно не открывается, висит

  • дувадува добавил(а) комментарий  · 

    И на новой версии программы тоже

  • АртемАртем добавил(а) комментарий  · 

    и на мой андройд такая же проблема

  • borzhoborzho добавил(а) комментарий  · 

    На андроид

  • borzhoborzho добавил(а) комментарий  · 

    Загрузка стоит

General

Обратная связь и база знаний