General

Я предлагаю вам ...

Вы использовали все свои голоса и не можете добавить новую идею, но вы все еще можете искать и комментировать существующие идеи.

Есть два пути, чтобы получить больше голосов:

  • Когда администратор закрывает идею, за которую вы голосовали, вы получаете отданные за нее голоса назад.
  • Вы можете удалить свои голоса из открытых идей, которые вы поддержали.
  • Чтобы увидеть идеи, которые вы уже голосовали, выберите "Мой обратной связи" фильтровать и выберите "Моя открытая идей».
(размышляю…)

Отправьте нам свою идею, и мы выполним поиск - возможно, кто-то ее уже предложил

Если подобная идея уже существует, вы можете поддержать и прокомментировать его.

Если он не существует, вы можете опубликовать вашу идею, чтобы другие могли его поддержать.

Отправьте нам свою идею, и мы выполним поиск - возможно, кто-то ее уже предложил

  1. У кого до сих пор проблемы?

    Всем, у кого проблемы до сих пор не решены, предлагаю собраться, объединиться и подать коллективный иск на Альпину для возврата денег за книги.

    1 голос
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  2. Опять просит оплатить

    При нажатии на книгу в Моей коллекции, предлагается снова купить книгу. Как же замучился с этим приложением.

    1 голос
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  3. Не скачивается купленная книга

    Не скачивается книга 8 принципов здоровья. Что мне делать?

    18 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  4. 1 голос
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  5. 1 голос
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  6. Нет книги , и денег!

    Купил книгу , скачал приложение , просто создать профиль -создал профил еле зашёл в него , теперь просто нет книги , как так то

    1 голос
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  7. 10 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  8. Невозможно скачать книгу после покупки

    Купил - не смог скачать - получил консультацию о переустановке приложения - переустановил - где моя книга???

    46 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  9. Мошенники или руки не оттуда??

    Приобрёл более 20 книг, не открывается 90%. Тех. Поддержка пожимает плечами, прошло более полугода и никто не решил проблему! Это не уважение к клиентам или безразличие??

    1 голос
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  10. 26 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)

    Здравствуйте, уважаемые пользователи.
    Мы работаем над данной проблемой, для решения данной проблемы переустановить мобильное приложение, если данна операция не поможет, обратитесь в нашу службу поддержки по электронному адресу: uservoice@alpinadigital.ru
    Наши специалисты помогут вам решить данную проблему.
    Приносим свои извинения за неудобства.

  11. 13 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  12. Приложение продолжает не работать

    Невозможно зайти в кабинет, ранее купленные и новая книги не загружаются. Написала 5 писем в техподдержку ни кто не ответил. Приложение перезагружала, пороли запрашивала! Какой то бред!
    bro-om@mail.ru

    6 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  13. 3 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  14. Сначала доработать приложение а потом запускать в действие

    Хуже ничего не видела, предоставили протоколы на скачивание книг бесплатно, а при вводе указывается «уже были использованы». Приложение тормозит!!!! Кошмар!!!!

    1 голос
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  15. Обман !!! Острожно!!!

    Купил книгу , деньги списались !!! Скачал , она не отобразилась в покупках , читать недоступно . Скачал ещё раз и ещё раз , все равно не отображается . Тех поддержка не отвечает на мои запросы . ВНИМАНИЕ ОБМАН !!!!

    3 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  16. При покупке бумажной книги получать электронный вариант

    Предпочитаю иметь бумажный вариант книг, но иногда с собой нет возможности взять книгу, либо хочется что-то посмотреть в другой книге, поэтому было бы здорово после покупки бумажного варианта получать электронную копию в приложении. И можно ли это реализовать с уже купленными бумажными книгами?

    5 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)

    Здравствуйте.
    При покупке бумажной книги в интернет магазине Альпина Паблишер вам на почту приходит письмо с ссылкой для получения её электронной версии. После получения ссылки вам необходимо войти или зарегистрировать аккаунт в приложении Бизнес.Книги и перейти по ссылке.
    Если вы не получили данную ссылку, отправьте номер вашего заказа по данному адресу: shop@alpinabook.ru и вам повторно отправят ссылку.

  17. Обман

    Купил книгу , деньги списались . Скачал , не отобразилась в покупках , для чтения не доступна . Скачал ещё раз и ещё раз , ситуация не изменилась . Тех продержка не отвечает . ВНИМАНИЕ ВСЕХ ОБМАН !!!! НЕ СКАЧИВАЙТЕ И НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ПРИЛОЖЕНИЕМ , ЭТО МОШЕННИКИ !

    1 голос
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  18. чтение голосом

    в описании программы под айфон есть опция "чтение голосом". у меня нет такого. вообще можно озвучивать голосом текст? если нет то обязательно нужно.

    1 голос
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  19. Живой человек вместо noreply и раздела «Помощь»

    Откажитесь от почты noreply и дайте возможность читателям общаться с людьми напрямую и сразу. Все эти роботы и разделы с помощью никому не нужны — они только замедляют решение вопроса, а вам портят репутацию. Будто вы закрываетесь от пользователей и не хотите заниматься решением их вопросов.

    1 голос
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  20. 37 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  • Не вижу вашу идею?

General

Обратная связь и база знаний