General

Я предлагаю вам ...

Вы использовали все свои голоса и не можете добавить новую идею, но вы все еще можете искать и комментировать существующие идеи.

Есть два пути, чтобы получить больше голосов:

  • Когда администратор закрывает идею, за которую вы голосовали, вы получаете отданные за нее голоса назад.
  • Вы можете удалить свои голоса из открытых идей, которые вы поддержали.
  • Чтобы увидеть идеи, которые вы уже голосовали, выберите "Мой обратной связи" фильтровать и выберите "Моя открытая идей».
(размышляю…)

Отправьте нам свою идею, и мы выполним поиск - возможно, кто-то ее уже предложил

Если подобная идея уже существует, вы можете поддержать и прокомментировать его.

Если он не существует, вы можете опубликовать вашу идею, чтобы другие могли его поддержать.

Отправьте нам свою идею, и мы выполним поиск - возможно, кто-то ее уже предложил

  1. 57 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Я принимаю terms of service
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)

    Здравствуйте.
    Мы работаем над исправлением данной проблемы.
    Чтобы книги начали загружаться вам необходимо переустановить мобильное приложение.
    Обновленная версия приложения с исправленными проблемами будет доступна до конца текущей недели.

  2. Невозможно скачать книгу после покупки

    Купил - не смог скачать - получил консультацию о переустановке приложения - переустановил - где моя книга???

    30 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Я принимаю terms of service
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  3. 22 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Я принимаю terms of service
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)

    Здравствуйте, уважаемые пользователи.
    Мы работаем над данной проблемой, для решения данной проблемы переустановить мобильное приложение, если данна операция не поможет, обратитесь в нашу службу поддержки по электронному адресу: uservoice@alpinadigital.ru
    Наши специалисты помогут вам решить данную проблему.
    Приносим свои извинения за неудобства.

  4. Немогу скачать купленые книги

    Потому, что я несмог уже несколько недель скачать некоторые книги, которые я покупил на iPad, побробовал сейчас переустановить вашу аппликацию. Тепер я совсем немогу открыть мои книги. Что ме нужно сделать?
    Владимир

    21 голос
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Я принимаю terms of service
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  5. Не скачивается купленная книга

    Не скачивается книга 8 принципов здоровья. Что мне делать?

    10 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Я принимаю terms of service
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  6. 7 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Я принимаю terms of service
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  7. Приложение продолжает не работать

    Невозможно зайти в кабинет, ранее купленные и новая книги не загружаются. Написала 5 писем в техподдержку ни кто не ответил. Приложение перезагружала, пороли запрашивала! Какой то бред!
    bro-om@mail.ru

    6 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Я принимаю terms of service
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  8. как удалить книгу из библиотеки?

    после прочтения книгу потребовалось удалит. как это сделать через приложение не понятно...

    1 голос
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Я принимаю terms of service
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  9. Нет покупок

    Покупал книгу , в моих покупках ее нет , как восстановить и вернуть?

    4 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Я принимаю terms of service
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  10. Сначала доработать приложение а потом запускать в действие

    Хуже ничего не видела, предоставили протоколы на скачивание книг бесплатно, а при вводе указывается «уже были использованы». Приложение тормозит!!!! Кошмар!!!!

    1 голос
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Я принимаю terms of service
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  11. делать что?

    что делать, если после регистрации на сайте нет возможности войти в кабинет? при попытке входа, говорить что неверные email-пароль, при попытке восстановления - тоже, но при этом в ящик приходят письма, с предложением активировать емейл, открытие ссылки из которых, открывает сайт альпины и ничего более.

    4 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Я принимаю terms of service
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  12. Не могу войти в личный кабинет ни в приложении, ни на сайте. Ранее заходил через фейсбук, теперь все время выдает ошибку

    Не могу войти в личный кабинет ни в приложении, ни на сайте. Ранее заходил через фейсбук, теперь все время выдает ошибку

    1 голос
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Я принимаю terms of service
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  13. 2 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Я принимаю terms of service
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  14. 1 голос
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Я принимаю terms of service
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  15. Не могу зайти никаким образом ни через приложение, ни через сайт

    На айпаде приложение с купленными книгами. Сегодня зашёл на сайт с компьютера, залогинился через фейсбук и купил книгу, начал читать на работе. Дома пытаюсь зайти на сайт, но ни через фейсбук, ни через е-мейл и пароль зайти не могу. Просто остаётся кнопка «Вход» — и всё, словно я и не логинился. В приложении на айпаде ни одной книги нет. Зачем столько сложностей? С вашими электронными книгами просто катастрофа какая-то! Я уже боюсь покупать их, потому что вы перемудрили, так что чтение превращается в какой-то неприятный квест.

    1 голос
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Я принимаю terms of service
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  16. 3 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Я принимаю terms of service
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  17. 13 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Я принимаю terms of service
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  18. Виртуальные "полки"

    Было бы очень удобно иметь возможность создавать виртуальные полки и добавлять в них книги. Когда количество книг в библиотеке растет, направления и тематики увеличиваются, то достаточно трудно оценить что присутствует в библиотеке по интересующей теме.
    Так же было бы удобно отмечать прочитанные книги, чтобы они по умолчанию не светились в списке библиотеки - а лежали на отделлной "полке".

    3 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Я принимаю terms of service
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  19. Обман

    Купил книгу , деньги списались . Скачал , не отобразилась в покупках , для чтения не доступна . Скачал ещё раз и ещё раз , ситуация не изменилась . Тех продержка не отвечает . ВНИМАНИЕ ВСЕХ ОБМАН !!!! НЕ СКАЧИВАЙТЕ И НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ПРИЛОЖЕНИЕМ , ЭТО МОШЕННИКИ !

    1 голос
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Я принимаю terms of service
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  20. добавить FB2

    добавить FB2

    3 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Я принимаю terms of service
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
← Предыдущий 1 3
  • Не вижу вашу идею?

General

Обратная связь и база знаний