General

Я предлагаю вам ...

Вы использовали все свои голоса и не можете добавить новую идею, но вы все еще можете искать и комментировать существующие идеи.

Есть два пути, чтобы получить больше голосов:

  • Когда администратор закрывает идею, за которую вы голосовали, вы получаете отданные за нее голоса назад.
  • Вы можете удалить свои голоса из открытых идей, которые вы поддержали.
  • Чтобы увидеть идеи, которые вы уже голосовали, выберите "Мой обратной связи" фильтровать и выберите "Моя открытая идей».
(размышляю…)

Отправьте нам свою идею, и мы выполним поиск - возможно, кто-то ее уже предложил

Если подобная идея уже существует, вы можете поддержать и прокомментировать его.

Если он не существует, вы можете опубликовать вашу идею, чтобы другие могли его поддержать.

Отправьте нам свою идею, и мы выполним поиск - возможно, кто-то ее уже предложил

  1. Лояльность клиентов

    Оценка лояльности покупателей книг

    1 голос
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  2. Почему не работает промокод?

    От конкурса ЛР пришло сообщение, что на сайте альпины можно получить книгу в подарок, но при вводе на сайте промокода, почему-то появляется сообщение, что промокод не найден или использован... но я только зарегистрировался и промокод ранее не использовал... очередная дискредитация конкурса и его организаторов...

    11 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  3. Жулики

    Несколько лет покупаю и читаю книги, сейчас приложение просит у меня логи и пароль, это простите как?
    Я не знаю ни логина ни пароля, верните мне мои деньги, или верните мне мои книги.

    2 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  4. 1 голос
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  5. 10 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  6. Немогу скачать купленые книги

    Потому, что я несмог уже несколько недель скачать некоторые книги, которые я покупил на iPad, побробовал сейчас переустановить вашу аппликацию. Тепер я совсем немогу открыть мои книги. Что ме нужно сделать?
    Владимир

    47 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  7. Не скачивается купленная книга

    Не скачивается книга 8 принципов здоровья. Что мне делать?

    18 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  8. 25 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)

    Здравствуйте, уважаемые пользователи.
    Мы работаем над данной проблемой, для решения данной проблемы переустановить мобильное приложение, если данна операция не поможет, обратитесь в нашу службу поддержки по электронному адресу: uservoice@alpinadigital.ru
    Наши специалисты помогут вам решить данную проблему.
    Приносим свои извинения за неудобства.

  9. Не могу войти в личный кабинет ни в приложении, ни на сайте. Ранее заходил через фейсбук, теперь все время выдает ошибку

    Не могу войти в личный кабинет ни в приложении, ни на сайте. Ранее заходил через фейсбук, теперь все время выдает ошибку

    5 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  10. 13 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  11. Скидка

    На сайте alpinabook указаны скидки действующие при заказе на определенную сумму. Учитываются ли книги которые я приобрел на сайте ebook.alpina.ru? Как будет учтена скидка? На сайте альпинабук в лк не указаны купленные книги?

    1 голос
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  12. Улучшить работу приложения и сайта в части отображения купленных книг.

    Добрый день. Из 10 купленных книг в приложении и в аккаунте на сайте отражаются лишь 9.

    1 голос
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  13. Не могу зайти никаким образом ни через приложение, ни через сайт

    На айпаде приложение с купленными книгами. Сегодня зашёл на сайт с компьютера, залогинился через фейсбук и купил книгу, начал читать на работе. Дома пытаюсь зайти на сайт, но ни через фейсбук, ни через е-мейл и пароль зайти не могу. Просто остаётся кнопка «Вход» — и всё, словно я и не логинился. В приложении на айпаде ни одной книги нет. Зачем столько сложностей? С вашими электронными книгами просто катастрофа какая-то! Я уже боюсь покупать их, потому что вы перемудрили, так что чтение превращается в какой-то неприятный квест.

    4 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  14. Приложение продолжает не работать

    Невозможно зайти в кабинет, ранее купленные и новая книги не загружаются. Написала 5 писем в техподдержку ни кто не ответил. Приложение перезагружала, пороли запрашивала! Какой то бред!
    bro-om@mail.ru

    6 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  15. 3 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  16. Нет покупок

    Покупал книгу , в моих покупках ее нет , как восстановить и вернуть?

    6 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  17. делать что?

    что делать, если после регистрации на сайте нет возможности войти в кабинет? при попытке входа, говорить что неверные email-пароль, при попытке восстановления - тоже, но при этом в ящик приходят письма, с предложением активировать емейл, открытие ссылки из которых, открывает сайт альпины и ничего более.

    7 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  18. как удалить книгу из библиотеки?

    после прочтения книгу потребовалось удалит. как это сделать через приложение не понятно...

    1 голос
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  19. Сначала доработать приложение а потом запускать в действие

    Хуже ничего не видела, предоставили протоколы на скачивание книг бесплатно, а при вводе указывается «уже были использованы». Приложение тормозит!!!! Кошмар!!!!

    1 голос
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
  20. 4 голосов
    Голосовать!
    Войти
    Проверить!
    (сохраняю...)
    Reset
    или войти с
    • facebook
    • google
    Вошли как (Выйти)
    У вас осталось ! (?) (размышляю…)
← Предыдущий 1 3
  • Не вижу вашу идею?

General

Обратная связь и база знаний